Grąžinimo politika

Jūs turite teisę atšaukti savo užsakymą per 14 dienų, nenurodydami jokios priežasties.

Užsakymo atšaukimo terminas yra 14 dienų nuo tos dienos, kai gavote prekes arba kai jūsų paskirta trečioji šalis, kuri nėra vežėjas, perima pristatytą prekę.

Norėdami pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties, turite informuoti mus apie savo sprendimą aiškiu pareiškimu.

Apie savo sprendimą galite pranešti el.paštu labas@dippy.lt arba užpildę žinutės forma kontaktų skiltyje esančioje mūsų puslapyje Kontaktai (dippy.lt).

Pinigus grąžinsime ne vėliau kaip per 30 dienų nuo grąžintų prekių gavimo dienos. Naudosime tokias pačias mokėjimo priemones, kokias naudojote užsakymui atlikti, ir jums nereikės mokėti už tokį kompensavimą.

Grąžinimo sąlygos:

Kad prekę būtų galima grąžinti, įsitikinkite, kad:

• Prekės pirktos per paskutines 14 dienų,

• Prekės yra originalioje jums išsiųstoje pakuotėje.
  
  

Šios prekės negali būti grąžinamos:

• Prekės, kurios buvo individualiai pagamintos pagal asmeninius pageidavimus is specifikacijas,

• Prekės, kurios netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių ir po pristatymo buvo dėvėtos,

• Prekės, nuo kurių buvo nuimtos etiketės ir (arba) sugadintos,

• Prekės, kurios po pristatymo pagal įvykusias aplinkybes yra susigadinusios su kitomis pristatymo paslaugas teikiančios įmonės prekėmis. (Šiuo atveju reiktų kreiptis į paslaugas teikusią įmonę).
  

Mes pasiliekame teisę savo nuožiūra atsisakyti grąžinti bet kokias prekes, kurios neatitinka aukščiau nurodytų grąžinimo sąlygų.

Taip pat Dippy neatsako už tai, jeigu parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realių šių prekių savybių dėl kliento naudojamų ryšio priemonių perteikiamo vaizdo ypatybių. Taip pat pačių prekių išvaizda gali skirtis nuo vaizduojamų svetainėje.

Prekių grąžinimas

Jūs esate atsakingi už prekių grąžinimo mums išlaidas ir riziką. Prekes turėtumėte siųsti į Jeruzalės g. 14, LP Express paštomatą su šiais duomenimis:

Šalis: Lietuva,
Siunta pristatyti į: Vilnius, Jeruzalės siuntų centras, Jeruzalės g. 14,
Įmonė: Dippy,
Gavėjo mob. tel.: +37064730414.

Negalime būti atsakingi už sugadintas arba prarastas prekes grąžinant. Todėl rekomenduojame apdraustą ir sekamą pašto paslaugą. Negalime grąžinti pinigų be faktinio prekių gavimo arba negavus grąžinimo įrodymo.

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų dėl prekių ir pinigų grąžinimo politikos, susisiekite su mumis el. paštu labas@dippy.lt